Améliorer votre communication grâce à la PNL

Objectifs pédagogiques

Créer un climat d’écoute et de bienveillance dans un échange.
Créer une relation saine et équilibrée avec son interlocuteur.
Apprendre à donner un feedback.
Savoir délivrer un message délicat avec tact.

Contenu

L’écoute active
-Synchronisation
-Reformulation

Adapter sa communication
-Différence entre « tri sur soi » et « tri sur l’autre »
-Donner un feedback pertinent et constructif

Les positions de perception
-Description des 3 positions de perception
-Application concrète pour délivrer un message délicat

Modalités pédagogiques

Alternance d’apports théoriques et d’exemples tout public, permettant au participant de s’approprier le contenu de la formation.

Résultats attendus

A l’issue du stage les participants connaîtront une nouvelle technique leur permettant d’améliorer leur communication.

Modalités d’évaluation

Des Quiz et/ou exercices pratiques permettent de valider les acquis.
Les stagiaires seront évalués et invités à répondre à un questionnaire d’évaluation de la formation en fin de stage

Animation

Mickael Balloi, Coach certifié, Formateur